krekaya-র গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

krekaya তার প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য সরাসরি আমাদের দেন:

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি krekaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা: অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য
• ব্রাউজিং কার্যক্রম: পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক করা লিঙ্ক, সময়কাল
• গেমিং ইতিহাস: খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• লেনদেনের রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস
• লগইন সময় ও তারিখ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

krekaya আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আমরা কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

২.১ বিপণন যোগাযোগ

আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে প্রচারমূলক ইমেইল ও এসএমএস গ্রহণে সম্মতি দিতে পারেন। এই যোগাযোগে থাকবে নতুন গেম, বিশেষ অফার, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো উৎসব প্রমোশন এবং BPL সিজনের বিশেষ বেটিং অফার। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইলের 'Unsubscribe' লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা [email protected]-এ জানিয়ে।

৩ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। krekaya প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

৩.১ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন থাকার সুবিধা বা গেমের সেটিংস সংরক্ষণ।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

krekaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাধীন। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং krekaya-র নির্দেশনা অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তাদের কেউই আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে krekaya-র ব্যবসা একীভূত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় krekaya শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

৫.১ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা ঘটনার বিষয়টি জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে ঘটনার প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আপনার করণীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য থাকবে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন:

৬.১ অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা

আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে krekaya সাড়া দেবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে — তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে অগ্রিম জানানো হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতকৃত (anonymized) করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

krekaya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি যুক্ত হলে বা প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন এলে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে

পরিবর্তনের পরেও krekaya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: